Performance Management

Performance management gaat over prestatieverbetering in organisaties.

Is de Balanced Scorecard een gedateerd concept?

“De balanced scorecard is een gedateerd concept.” Dat vinden althans de respondenten die mee deden aan het trendonderzoek financiële functie dat voor de laatste keer in 2013 werd uitgevoerd door André de Waal, Eelco Bilstra en Jelle Kleijn. Gerelateerde berichten:Acht veelgemaakte fouten met de balanced scorecardStrategie-uitvoering: een managementsysteem in zes stappenDe toegevoegde waarde van een […]

Is de Balanced Scorecard een gedateerd concept? Lees verder »

Robert Kaplan vertelt

Kun jij mij de strategie uitleggen?

In bijgaand filmpje zie je Robert Kaplan, emeritus hoogleraar van Harvard Business School, uitleggen hoe je een strategiekaart kunt in zetten om tot op de werkvloer over de strategie te communiceren. Of het echt zo gebeurd is, zoals Kaplan het vertelt, weet ik niet. Zijn verhaal maakt wel duidelijk hoe je iedereen in de organisatie bij

Kun jij mij de strategie uitleggen? Lees verder »

valkuilen-strategiekaart

5 valkuilen bij het werken met een strategiekaart

De strategiekaart is een krachtig instrument. In één oogopslag zie je wat er moet gebeuren om de strategie van een organisatie te realiseren. Het concept van de strategiekaart lijkt eenvoudig. Toch is het correct ontwikkelen van een goede strategiekaart geen sinecure. Dat blijkt iedere keer weer wanneer ik cursisten vraag een strategiekaart voor hun eigen

5 valkuilen bij het werken met een strategiekaart Lees verder »

Productiviteit met meer dan 100% verbeteren? Focus op integriteit

Integriteit is hot. Woningcorporaties die uit de bocht vliegen, wethouders die opstappen, een bekende advocaat die voor het leven geschrapt wordt en een premier die wordt beschuldigd van kiezersbedrog. Het zijn maar enkele voorbeelden uit de media van de afgelopen weken waarin integriteit een dominante rol speelt. De nadruk in al die berichten ligt op

Productiviteit met meer dan 100% verbeteren? Focus op integriteit Lees verder »

Activity Based Costing: een onmisbare bron van informatie voor prestatieverbetering

Performance management draait in de kern om voortdurende prestatieverbetering. Om prestaties te verbeteren heb je informatie nodig.  Maar waar haal je die vandaan? Dit artikel geeft antwoord op de vraag hoe Activity Based Costing (ABC) een onmisbare bron van informatie is om prestaties te verbeteren. Daarmee vormt het  de brandstof van het performance management systeem.

Activity Based Costing: een onmisbare bron van informatie voor prestatieverbetering Lees verder »

Strategiekaart als richtingwijzer in het budgetproces

Wist jij dat 60% van de organisaties geen expliciete verbinding leggen tussen hun strategie en begroting? In veel organisaties is het budgetproces een ‘verplicht nummer’ waar onnodig veel tijd in zit. Waar controllers druk bezig zijn om de cijfers op orde te krijgen. En managers onderhandelen over targets of het behoud van middelen. En dit

Strategiekaart als richtingwijzer in het budgetproces Lees verder »

balanced-scorecard-in-7-stappen

Balanced scorecard: hoe je er één ontwikkelt in 7 stappen

De Balanced Scorecard is zowel een instrument om prestaties te sturen en te beheersen als een methode die helpt om de strategie om te zetten in doelgerichte actie. Er zijn verschillende routes om een balanced scorecard samen te stellen. In dit artikel geef ik je een stappenplan dat zich in de praktijk heeft bewezen. Gerelateerde

Balanced scorecard: hoe je er één ontwikkelt in 7 stappen Lees verder »

Wat een cursist leerde tijdens de training balanced scorecard voor woningcorporaties

Cursist Robert Eisema volgde in november 2011 de training balanced scorecard voor woningcorporaties bij mij. Wat hij die dag leerde combineerde hij met andere kennis en legde hij vast in een Prezi presentatie.In het volgende filmpje is de presentatie te zien. Gerelateerde berichten:Hoe regelzucht de kosten van visitaties voor woningcorporaties omhoog jaagt

Wat een cursist leerde tijdens de training balanced scorecard voor woningcorporaties Lees verder »

Strategie-uitvoering: een managementsysteem in zes stappen

In veel organisaties bestaat er een kloof tussen de strategieformulering en de uitvoering daarvan. Een geïntegreerd managementsysteem waarin beide componenten met elkaar worden verbonden biedt uitkomst. Het dwingt om blijvend aandacht te besteden aan strategie-uitvoering. Kaplan en Norton hebben een dergelijk managementsysteem ontwikkeld en beschreven in hun boek ‘Van strategie naar uitvoering’. In dit artikel

Strategie-uitvoering: een managementsysteem in zes stappen Lees verder »

Business model leidt tot beter performance management

Inzicht in het business model van de organisatie is een randvoorwaarde om een strategie te formuleren en performance management succesvol in te voeren. Het business model, in het Nederlands ook wel aangeduid als bedrijfs- of verdienmodel, geeft inzicht in de manier waarop een organisatie haar geld verdient. Gerelateerde berichten:Hoe je met een dynamisch strategieproces koers houdt3

Business model leidt tot beter performance management Lees verder »

>
Scroll naar boven