Categorie archieven Balanced scorecard

Strategie-uitvoering: een managementsysteem in zes stappen

In veel organisaties bestaat er een kloof tussen de strategieformulering en de uitvoering daarvan. Een geïntegreerd managementsysteem waarin beide componenten met elkaar worden verbonden biedt uitkomst. Het dwingt om blijvend aandacht te besteden aan strategie-uitvoering. Kaplan en Norton hebben een dergelijk managementsysteem ontwikkeld en beschreven in hun boek ‘Van strategie naar uitvoering’. In dit artikel [...]
Ook geplaatst inBoeken, Geen categorie, Performance Management, Strategie | Tags , , , , , , , | Uw reactie is welkom

Hoe definieer ik de juiste prestatie-indicator?

Een veelgestelde vraag op de website van CFO Consult is: “Hoe kan ik de ‘juiste’ prestatie-indicator definiëren? En daar aan gerelateerd: “Zijn er specifieke voorwaarden waaraan een prestatie-indicator moet voldoen?” In dit artikel beschrijf ik wat een prestatie-indicator is, hoe je een prestatie-indicator definieert en wat daarbij de vormvoorwaarden zijn. Wat is een prestatie-indicator? Een [...]
Ook geplaatst inPerformance Management, Prestatie meting | Tags , , , , , , , | 1 Reactie

Waarom de meeste organisaties hun strategie niet halen

Er zijn nogal wat organisaties die veel tijd stoppen in het definiëren van een strategie. Een aantal van die organisaties neemt vervolgens de moeite om de strategie door middel van strategiekaarten inzichtelijk te maken en te vertalen naar een balanced scorecard. En toch lukt het niet om de strategie te realiseren. Wat is hier aan [...]
Ook geplaatst inPerformance Management, Strategie | Tags , , , , , , , , | Uw reactie is welkom

Beter resultaat met een op prestatieverbetering gerichte cultuur

Stel u voert een balanced scorecardsysteem in met doelstellingen en prestatie-indicatoren. Om dit te ondersteunen voert u ook nog een nieuw softwaresysteem in en tòch verbeteren de prestaties niet. Hoe kan dat? Grote kans dat een op prestatieverbetering gerichte cultuur ontbreekt. In dit artikel beschrijf ik de elementen van een dergelijke cultuur.
Ook geplaatst inbedrijfscultuur, Gedrag, Performance Management | Tags , , , , , , | Uw reactie is welkom

Balanced Scorecard en weerstand

Grote voordelen van het werken met de strategiekaart en de balanced scorecard zijn dat het focus geeft, helder maakt wat de ondernemingsdoelstellingen en prestaties zijn en welke managers hun afspraken nakomen. Niet iedere manager is gecharmeerd van het balanced scorecard-concept. Sommigen vertonen zelfs ronduit sabotagedrag. In dit artikel volgen twee voorbeelden daarvan en suggesties hoe daar mee om te gaan.
Ook geplaatst inGedrag, Geen categorie, Performance Management, Strategie | Tags , , , , | 1 Reactie

De toegevoegde waarde van een strategiekaart

Rond 1995 voegden Kaplan en Nortan de strategiekaart toe aan het balanced scorecard-concept. Strategiekaarten zijn zoals de hiervoor genoemde auteurs formuleerden: “een visuele representatie van de oorzaak-en-gevolg relaties tussen de componenten van een strategie“. Nog steeds zijn er organisaties die een balanced scorecard gebruiken zonder de onderbouwing van een samenhangende strategiekaart. In dit artikel, dat eerder werd gepubliceerd in de nieuwsbrief van CFO Consult, worden de belangrijkste functies en de toegevoegde waarde van de strategiekaart in kaart gebracht. Waar gaat het nu precies om?
Ook geplaatst inPerformance Management, Strategie | Tags , , , , | Uw reactie is welkom

Acht veelgemaakte fouten met de balanced scorecard

Met enig regelmaat word ik gevraagd om de resultaten van een balanced scorecardproject te beoordelen. In dit artikel, dat eerder werd gepubliceerd in de nieuwsbrief van CFO Consult beschrijf ik acht veel gemaakte fouten.
Ook geplaatst inPerformance Management | Tags , , , , , , , | Uw reactie is welkom

De essentie van een missie in twee woorden

De essentie van een missie weergeven is maar weinig mensen gegeven. Toch kan dat. Soms zelfs in maar twee woorden.
Ook geplaatst inGemeenten, Performance Management, Strategie, Woningcorporaties | Tags , , , , , , , , , | 1 Reactie

Hoe precies invulling te geven aan een strategiekaart?

In dit blogartikel wordt ingegaan op de vraag: "hoe precies kan ik invulling geven aan de strategiekaart?" Aan bod komen een stappenplan, een voorbeeld, tips en checks.
Ook geplaatst inPerformance Management | Tags , , , , , , , , , , | Uw reactie is welkom

Waarom managers soms moeite hebben met de balanced scorecard (2)

In dit vervolgartikel wordt een tweede reden besproken waarom managers soms moeite hebben met de balanced scorecard. Zichtbaar wordt welke managers functioneren en welke niet. Wie zijn afspraken nakomt en wie niet. En of er wordt bijgestuurd. Dan komt het aan op leiderschap. Kiest het management voor ontwikkeling, strategierealisatie en prestatieverbetering? Of blijft het hangen in oude gedragspatronen?
Ook geplaatst inPerformance Management | Tags , , , , , , , | Uw reactie is welkom
View in: Mobile | Standard