Categorie archieven Gedrag

Beter resultaat met een op prestatieverbetering gerichte cultuur

Door Gert van den Burg | Gepubliceerd: 18 november 2010
Stel u voert een balanced scorecardsysteem in met doelstellingen en prestatie-indicatoren. Om dit te ondersteunen voert u ook nog een nieuw softwaresysteem in en tòch verbeteren de prestaties niet. Hoe kan dat? Grote kans dat een op prestatieverbetering gerichte cultuur ontbreekt. In dit artikel beschrijf ik de elementen van een dergelijke cultuur.
Ook geplaatst inBalanced scorecard, bedrijfscultuur, Performance Management | Tags , , , , , , | Uw reactie is welkom

Balanced Scorecard en weerstand

Door Gert van den Burg | Gepubliceerd: 14 september 2010
Grote voordelen van het werken met de strategiekaart en de balanced scorecard zijn dat het focus geeft, helder maakt wat de ondernemingsdoelstellingen en prestaties zijn en welke managers hun afspraken nakomen. Niet iedere manager is gecharmeerd van het balanced scorecard-concept. Sommigen vertonen zelfs ronduit sabotagedrag. In dit artikel volgen twee voorbeelden daarvan en suggesties hoe daar mee om te gaan.
Ook geplaatst inBalanced scorecard, Geen categorie, Performance Management, Strategie | Tags , , , , | 1 Reactie

Bedrijfscultuur met een middelvinger

Door Gert van den Burg | Gepubliceerd: 18 mei 2010
De beste ambassadeur van een bedrijf is het personeel dat direct of indirect contact heeft met klanten. Hoe dat soms goed en soms verkeerd uitpakt beschrijf ik in dit artikel.
Ook geplaatst inbedrijfscultuur | Tags , | Uw reactie is welkom
View in: Mobile | Standard