Categorie archieven bedrijfscultuur

Beter resultaat met een op prestatieverbetering gerichte cultuur

Stel u voert een balanced scorecardsysteem in met doelstellingen en prestatie-indicatoren. Om dit te ondersteunen voert u ook nog een nieuw softwaresysteem in en tòch verbeteren de prestaties niet. Hoe kan dat? Grote kans dat een op prestatieverbetering gerichte cultuur ontbreekt. In dit artikel beschrijf ik de elementen van een dergelijke cultuur.
Ook geplaatst inBalanced scorecard, Gedrag, Performance Management | Tags , , , , , , | Uw reactie is welkom

Bedrijfscultuur met een middelvinger

De beste ambassadeur van een bedrijf is het personeel dat direct of indirect contact heeft met klanten. Hoe dat soms goed en soms verkeerd uitpakt beschrijf ik in dit artikel.
Ook geplaatst inGedrag | Tags , | Uw reactie is welkom
View in: Mobile | Standard